TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI SERVIZIO

PANORAMICA

Il presente sito web shop.primanota.it (il "Sito" o i "Servizi") è gestito da PRIMANOTA DI AZZINI STEFANO E DAVIDE S.N.C. (di seguito denominata "Primanota Concept Store", "noi", "ci" o "nostro").

L'accesso, la navigazione e l'acquisto di prodotti tramite il Sito sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini"), unitamente alla nostra [Informativa sulla Privacy] e alla nostra [Informativa sui Resi e Rimborsi], che costituiscono parte integrante del contratto.

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma tecnologica fornita da Shopify Inc., la quale ci mette a disposizione l'infrastruttura di commercio elettronico per la vendita dei prodotti.

Ti invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini prima di utilizzare il Sito o completare un acquisto. Effettuando un ordine o navigando sui Servizi, dichiari di aver compreso e accettato integralmente le presenti condizioni contrattuali.

SEZIONE 1 - REQUISITI DI ACCESSO E ACCOUNT

Per effettuare ordini d'acquisto sul Sito è necessario aver compiuto il 18° anno di età e possedere la capacità di agire per stipulare contratti legalmente vincolanti.

In fase di acquisto o di registrazione account, ti impegni a fornire dati anagrafici, di spedizione, di fatturazione e di contatto veritieri, accurati e aggiornati.

Se crei un account personale, sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo profilo.  Ti impegni a notificarci immediatamente all'indirizzo shop.primanota@gmail.com qualsiasi utilizzo non autorizzato o violazione di sicurezza del tuo account.

SEZIONE 2 - PRODOTTI, IMMAGINI E DISPONIBILITÀ

I prodotti offerti sul Sito consistono prevalentemente in articoli da regalo, oggetti di design, strumenti di scrittura di pregio, giradischi, pelletteria e articoli fine serie selezionati.

Poniamo la massima cura nel rappresentare colori, finiture, texture e proporzioni dei prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, la resa cromatica e visiva può variare leggermente a seconda della calibrazione dello schermo o del dispositivo utilizzato dal cliente.

Le schede prodotto e le disponibilità a magazzino sono aggiornate costantemente. Nel caso eccezionale in cui un articolo ordinato risultasse momentaneamente indisponibile o esaurito (ad esempio per contemporanea vendita presso i nostri punti vendita fisici di Rovato o Iseo), ti informeremo tempestivamente via email e provvederemo all'annullamento dell'ordine con rimborso immediato e integrale dell'importo corrisposto.

SEZIONE 3 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ORDINI

L'invio dell'ordine tramite la procedura guidata del Sito costituisce una proposta contrattuale vincolante di acquisto dei prodotti selezionati.

Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui Primanota Concept Store invia al cliente l'email di Conferma d'Ordine, contenente il riepilogo dei beni acquistati, il prezzo dettagliato (comprensivo di IVA), le spese di consegna applicabili e l'indirizzo di spedizione prescelto.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di: (a) mancata autorizzazione del pagamento da parte degli intermediari bancari; (b) evidenti errori materiali nell'indicazione dei prezzi o delle descrizioni a catalogo; (c) sospetto fondato di attività fraudolente o acquisti destinati alla rivendita commerciale non autorizzata.

SEZIONE 4 - PREZZI, IVA E FATTURAZIONE

Tutti i prezzi di vendita esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22% e di ogni altra imposta applicabile.

I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo del singolo articolo, ma vengono chiaramente calcolati ed esposti nel riepilogo del carrello prima della conferma definitiva dell'acquisto (tariffa standard fissa pari a 8,90 €, ovvero spedizione gratuita per carrelli pari o superiori a 99,00 €).

I metodi di pagamento accettati includono le principali Carte di Credito/Debito (tramite gateway sicuro Shopify Payments), circuiti digitali (Apple Pay, Google Pay) e PayPal. L'addebito avviene contestualmente all'inoltro dell'ordine.

Per i clienti che richiedono fattura fiscale elettronica, i relativi dati aziendali (Ragione Sociale, Partita IVA, Codice Fiscale, eventuale Codice Destinatario SDI o PEC) devono essere obbligatoriamente comunicati in fase di checkout o tempestivamente via email prima della spedizione della merce.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONI, CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO

Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Espresso su tutto il territorio italiano (tempi medi indicativi di resa: 24/48 ore lavorative dalla presa in carico, salve zone remote o isole minori).

Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti per causa non imputabile al venditore si trasferisce al consumatore esclusivamente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco al momento della consegna da parte del corriere. In presenza di manomissioni evidenti, forature o imballi bagnati/strappati, si raccomanda di firmare con "Riserva di controllo specifica" descrivendo l'anomalia e di avvisarci entro 48 ore allegando rilievi fotografici.

Resta sempre disponibile l'opzione di Ritiro in sede gratuito (Click & Collect) presso i punti vendita fisici di Primanota a Rovato o Iseo, previa ricezione dell'avviso di "Ordine pronto per il ritiro".

SEZIONE 6 - DIRITTO DI RECESSO E RESI (14 GIORNI)

Gli acquisti effettuati da consumatori privati beneficiano del diritto di recesso entro il termine perentorio di 14 giorni di calendario dalla consegna fisica dei beni, come disciplinato dagli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo.

Le modalità operative, le condizioni di integrità dell'imballo originale, i costi di spedizione per la restituzione a carico del cliente e le relative esclusioni di legge sono analiticamente descritte nella nostra [Informativa sui Resi e Rimborsi], da intendersi qui integralmente richiamata.

SEZIONE 7 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti commercializzati sul Sito beneficiano della Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo a favore del consumatore finale per i vizi e difetti di fabbricazione esistenti al momento della consegna.

In caso di ricezione di un articolo difettoso o non conforme, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene senza spese (tramite riparazione o sostituzione) o, qualora ciò risulti impossibile o sproporzionato, a una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale.

Sono espressamente esclusi dalla garanzia i difetti causati da normale usura, cadute accidentali, uso improprio, manomissione, errata conservazione o mancata osservanza delle istruzioni del produttore.

SEZIONE 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE, MARCHI E MATERIALE FOTOGRAFICO

1. Marchio Primanota e Contenuti Proprietari:

   Il marchio denominativo e figurativo "Primanota", il layout grafico del Sito, i testi descrittivi originali e gli scatti fotografici realizzati direttamente da PRIMANOTA DI AZZINI STEFANO E DAVIDE S.N.C. costituiscono proprietà esclusiva della medesima e sono protetti dalle vigenti norme nazionali e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, estrazione o utilizzo non autorizzato.

2. Marchi e Segni Distintivi dei Prodotti in Vendita:

   Tutti i marchi, loghi, denominazioni commerciali e segni distintivi di terze parti presenti sul Sito (inclusi, a titolo meramente esemplificativo: Pininfarina, Visconti, Maverick, Gola, Chic Mic) appartengono ai rispettivi e legittimi titolari. PRIMANOTA DI AZZINI STEFANO E DAVIDE S.N.C. opera in qualità di rivenditore autorizzato o legittimo commerciante dei prodotti originali contraddistinti da tali marchi. La menzione e l'esposizione di tali segni distintivi sul Sito avviene unicamente in funzione descrittiva e informativa per identificare l'origine, le caratteristiche e la qualità dei beni offerti in vendita, nel pieno rispetto dell'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale (D.Lgs. 30/2005) e del principio di esaurimento del marchio.

3. Materiale Fotografico e Schede Tecniche di Terzi:

   Parte del materiale multimediale, delle immagini di catalogo e delle specifiche tecniche dei prodotti esposti sul Sito proviene da librerie fornite dai produttori/distributori ufficiali o messe a disposizione per la commercializzazione dei beni da parte della rete vendita. I diritti su tali opere rimangono in capo ai rispettivi autori e titolari, venendo impiegati da Primanota al solo fine di rappresentare fedelmente il prodotto per la clientela.

SEZIONE 9 - UTILIZZO DEL SITO E CONDOTTE VIETATE

È vietato utilizzare il Sito per finalità illecite, ingannevoli o contrarie all'ordine pubblico, nonché compiere atti volti a compromettere la sicurezza dell'infrastruttura informatica (es. diffusione di virus o malware, tentativi di intrusione nei database, scraping massivo o estrazione non autorizzata di dati tramite bot o sistemi automatizzati non conformi). Ci riserviamo di disattivare l'account o bloccare l'accesso in presenza di gravi violazioni.

SEZIONE 10 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali forniti dagli utenti in relazione all'accesso, navigazione e acquisto sul Sito è effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 - GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

Per ogni dettaglio su finalità, modalità di trattamento e diritti dell'interessato, si rimanda alla consultazione della nostra [Informativa sulla Privacy].

SEZIONE 11 - LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E RISOLUZIONE CONTROVERSIE

1. I presenti Termini e Condizioni e tutti i contratti di compravendita stipulati online sono regolati e interpretati secondo la Legge Italiana.

2. Qualora il cliente agisca in qualità di consumatore finale (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività professionale o commerciale eventualmente svolta), per qualsiasi controversia civile derivante dall'interpretazione o esecuzione del contratto è competente inderogabilmente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore, conformemente all'art. 66-bis del Codice del Consumo.

3. Se l'acquisto è perfezionato da soggetto non consumatore (titolari di Partita IVA che richiedono fattura commerciale), la competenza territoriale esclusiva è attribuita al Foro di Brescia.

4. Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, il consumatore residente nell'Unione Europea ha la facoltà di ricorrere alla piattaforma europea istituita per la risoluzione extragiudiziale online delle controversie (piattaforma ODR), consultabile al seguente link: ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 12 - DATI SOCIETARI E CONTATTI

Per qualsiasi chiarimento contrattuale, richiesta di assistenza pre o post-vendita o invio di comunicazioni formali, i nostri riferimenti sono:

• Titolare e Venditore: PRIMANOTA DI AZZINI STEFANO E DAVIDE S.N.C.

• Sede Legale: Via per Rovato, 2 – 25049 Iseo (BS) – Italia

• Punto Vendita Operativo e Resi: Via Solferino, 41 – 25038 Rovato (BS) – Italia

• Partita IVA e Codice Fiscale: 03845830987

• Numero REA / Registro Imprese: CCIAA di Brescia BS-567949

• Telefono: +39 030 634 2589

• Email Assistenza Clienti: shop.primanota@gmail.com