Informativa sulle spedizioni
Ecco il testo integrale dell'Informativa sulle Spedizioni, pronto da copiare e incollare per intero:
Informativa sulle Spedizioni e Consegne
Tutti gli ordini effettuati su shop.primanota.it vengono preparati, imballati con la massima cura e spediti direttamente dalla nostra sede operativa di Rovato (BS).
1. Tariffe di Spedizione in Italia
-
Spedizione Standard con Corriere Espresso: tariffa fissa di 8,90 € per tutti gli ordini di importo compreso tra 0,00 € e 98,99 €.
-
Spedizione Gratuita: applicata in automatico al carrello per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 99,00 €.
2. Tempi di Preparazione ed Evasione dell'Ordine
-
Gestione degli ordini: Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 12:00 vengono preparati e affidati al corriere il giorno stesso o al più tardi entro il giorno lavorativo successivo. Gli ordini pervenuti dopo le ore 12:00, nel fine settimana o durante le giornate festive vengono presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
-
Tempi indicativi di consegna: La consegna a domicilio con corriere espresso avviene indicativamente entro 2-4 giorni lavorativi a partire dal momento del ritiro del collo presso la nostra sede (per Calabria, Sicilia, Sardegna e isole minori potrebbero essere necessari 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi). I tempi indicati sono stimati e possono subire lievi variazioni nei periodi di elevata congestione logistica (es. Black Friday o festività).
-
Tracciamento della spedizione: Non appena il pacco viene preso in carico dal corriere, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link per monitorare l'avanzamento della spedizione in tempo reale.
3. Ritiro Gratuito in Negozio (Click & Collect)
Se risiedi nelle vicinanze o preferisci ritirare di persona il tuo acquisto a costo zero, puoi selezionare l'opzione "Ritiro in sede" direttamente al checkout:
-
Primanota Rovato: Via Solferino, 41 – 25038 Rovato (BS)
-
Primanota Iseo: Via per Rovato, 2 – 25049 Iseo (BS)
Non appena l'ordine sarà assemblato e disponibile al banco cassa, riceverai una specifica notifica email di "Ordine pronto per il ritiro". Al momento del ritiro sarà sufficiente mostrare la conferma d'ordine ricevuta via email (anche comodamente dallo smartphone).
4. Cura dell'Imballo e Protezione della Merce
Trattando articoli da regalo selezionati, strumenti di scrittura di pregio, oggettistica di design e giradischi, prestiamo un'attenzione rigorosa alla preparazione dei colli. Utilizziamo scatole rigide e materiali protettivi anti-urto per garantire che i prodotti e i rispettivi cofanetti originali arrivino integri a destinazione.
5. Assistenza Clienti e Spedizioni
Per qualsiasi necessità relativa allo stato della spedizione, istruzioni particolari per il corriere o assistenza alla consegna, il nostro servizio clienti è a disposizione:
-
Email: shop.primanota@gmail.com
-
Telefono: +39 030 634 2589 (negli orari di apertura dei punti vendita)